11月12日，记者从成都市网络理政办获悉，今年10月，成都网络理政平台累计访问量376166人次，群众评价满意率达94.43%。其中，社会保险、住房保障与房地产、市场监管三个方面诉求量较大，占来电、来信总量的38.12%。

　　10月，占比最大的诉求是社会保险类，共有50949件，占受理总量的16.44%，涉及城镇职工社会保险、城镇居民社会保险等方面，其中96.19%的诉求都是咨询。此外，住房保障与房地产类共34765件，占受理总量的11.22%，涉及新房和二手房买卖、物业服务等方面；市场监管类共32402件，占受理总量的10.46%，涉及消费纠纷、营业执照等方面。此外，市级层面上反映的问题主要集中在手机移动信号差和出租车营运投诉两个方面。（记者 程文雯）