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　　展开全部目前从官方了解到，出现助手启动失败的原因在于电脑中存在2345系列软件，所以会出现冲突的情况。想要彻底解决该问题，就需要卸载掉2345浏览器或者安全卫士等应用，具体操作步骤如下：

　　（2）接着在应用列表找到2345相关的程序，鼠标右键“卸载”，根据 提示完成后续卸载操作即可。

　　以上操作完毕后玩家可以重启电脑，然后再启动腾讯手游助手，之前的问题就都不存在啦！本回答被提问者和网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起