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　　第二步，填写历史信息，按页面提示验证您的联系方式，验证通过后即可进入填写账号信息页面。

　　第三步，当信息验证完全填完时，可以查看验证是否通过，通过以后则可以更改密码。

　　1.若您的账号有设置密保信息且密保可用，通过验证信息验证后输入新密码即可。

　　2.若您没有设置密保信息，通过输入原密码和新密码，原密码验证通过后即可修改。

　　3.若密保不可用，请登录自助申诉平台进行申诉，我们会在24小时内为您跟进。

　　并请在申诉成功之后，进入“申诉查询”页，填写申诉时的账号，以及对应的申诉编号，然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”，即可重新设置密码绑定信息；本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友