4游客因天气原因没去成景点状告旅行社昆铁中院改革试点第一案鸣
本文摘要:纠纷案件并当庭宣判,这是昆铁中院繁简分流改革试点启动后审理的第一起案件。 2019年6月23日,昆明一游客团本欲于当日上午搭乘美国水牛城-芝加哥-盐湖城的航班,却因转机地芝加哥暴雨天气未能成行。后经旅行社协调,全团游客于次日分两批乘坐水牛城-亚特兰大

  纠纷案件并当庭宣判,这是昆铁中院繁简分流改革试点启动后审理的第一起案件。

  2019年6月23日,昆明一游客团本欲于当日上午搭乘美国水牛城-芝加哥-盐湖城的航班,却因转机地芝加哥暴雨天气未能成行。后经旅行社协调,全团游客于次日分两批乘坐水牛城-亚特兰大-盐湖城的航班到达盐湖城。

  因这一变故,该“深度美加全景+墨西哥+黄石8大公园26日游”旅行团游客未能游览黄石公园和大提顿公园。结束行程后,4名游客与旅行社就黄石公园和大提顿公园行程被取消是否系旅行社违约和游客损失赔偿金额发生争议并诉至昆明铁路运输法院。经审理后,昆明铁路运输法院判令旅行社分别赔偿4名游客1830元。

  后4名游客上诉至昆铁中院,昆铁中院审理后认为,此次旅行适逢夏季,在行程途经地突遇极端天气导致预订航班被临时取消,这在出行前一个月签订合同时是无法预知的,因此不能归因于旅行社。航班取消后,旅行社在其责任和能力范围内对行程进行了调整,为保证之后的行程不受影响,在征得部分游客同意的情况下,对合同进行变更是合理的,亦符合法律规定。因此,旅行社不存在擅自变更合同的违约行为。考虑到两个重要景点未能成行,游客确实遭受了经济损失,旅行社应当将景点门票等未实际发生的费用,以及游客因滞留而增加的食宿费用等退还。

  昆铁中院认为,一审法院根据上诉人遭受的实际损失,判决由旅行社向游客各退还1830元并无明显不当。据此,驳回4名游客的上诉,维持一审判决。

  自2014年5月21日起,云南省高级人民法院指定昆明铁路运输中级法院和昆明铁路运输法院审理昆明市五华区、盘龙区、官渡区、西山区、呈贡区内发生的旅游合同纠纷案件。

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