近日，家住河南新郑的周某霞女士致函有关部门反映说，其在新郑农商银行城关分理处办理的一笔10万元定期存款不知所踪。事发后多方求助，至今事情仍未得到妥善解决。恳请上级领导对此给予关注，尽快查清事实真相，给其一个合情合理的答复，维护百姓合法权益和社会公平正义。

在提交给有关部门的一份书面反映材料中，周女士陈述了事情经过：我是河南太康县人，在河南新郑市郑韩路和丈夫开了一个壁纸、粘贴石膏线小店。十年来，辛勤劳动，在新郑安家。2020年1月13日10点25分左右，我把辛苦挣来的10万元现金存入新郑农商银行城关分理处，定期一年。给我办理业务的，是一位年龄约30岁左右的男柜员。

2021年1月14日，我拿卡去取钱，竟被告知卡里没钱。我一下懵了，回忆当时，男柜员给我办理完存钱，并未给我整存整取定期存单（无任何票据给我）。我问他要存单，他告诉我，钱存到我卡里了，不用要存单，让我到外面自助存款机查询。看我不离开柜台，又给我一个很小的小票。我接过正要看时，男柜员又催促我到外面自助存款机去查。我当时没查，一年来也没用过这张银行卡。小票也已丢失。

之后多次查银行流水，都没有10万元进账记录，不知道他把我钱存到了哪儿。我选择了报警，警方也去调查了，银行保安告诉民警男柜员叫冷某，于2020年1月份调离。我求助民警调出存款当日监控，银行方以监控只保留三个月为由，不给调监控。

在民警帮我查询时，我意外发现自己名下有一本通定期存折，开户网点是新郑市农商银行白象分理处。我本人没去那里办理过定期一本通存折，也不知道自己名下有一本通存折。请白象分理处工作人员帮我调出我名下一本通存折手续，他们不给调并制止往下查询。

以上疑点我录有证据，也可以调网点监控。我本人没有在新郑农商银行白象分理处柜台办理过业务，奇怪的是我银行流水有十多笔存款都在白象分理处。5月份，我在新郑农商银行总行科技部打印一份我账户全部流水明细，发现2018年12月20日在我办理两笔由定期转活期业务时，被人乘机销户一笔103938.02元存款。当天3笔业务由同一个柜员（柜员号00210327）办理。

恳请上级领导对此给予关注，尽快帮我查清事实真相。一是调出新郑农商银行城关分理处2020年1月13日上午十点至十点半监控；二是查清是谁假借我名，在白象分理处开户定期一本通存折，并调出开户手续；三是查2018年12月20日，是谁在我办理两笔由定期转活期业务时乘机销户并取出一笔103938.02元存款（子账号为3103）。给我一个合情合理的答复，维护百姓合法权益和社会公平正义。

 来源：头条资讯